הטלוויזיה שלכם מרגלת אחריכם? התחקיר שחושף מה קורה כשהמסך כבוי

תחקיר חדש שערכו ערוצי הטכנולוגיה Gamers Nexus ו-Level1Techs, בסיוע חוקרי אבטחה, טוען כי טלוויזיות חכמות של LG אוספות מידע על המשתמשים גם כשהמסך כבוי או במצב המתנה. התחקיר מצא מנגנונים המאפשרים למכשירים לקלוט מידע קולי, לזהות מכשירים אחרים ברשת הביתית ולאסוף נתוני צפייה לצורכי פרסום, גם כאשר המשתמש סבור שהמכשיר אינו פעיל. לדברי החוקרים, לאחר זיהוי פקודה קולית, הטלוויזיה עשויה להמשיך לקלוט את הנאמר בחדר למשך 10–15 שניות, ואף סורקת את הרשת הביתית לזיהוי מכשירים נוספים. בכיר ב-LG Ad Solutions צוטט באחד הסרטונים באומרו: "אנחנו יודעים מי נמצא במשק הבית של LG. אנחנו יודעים אילו מכשירים נמצאים שם, אנחנו יודעים למה אתם נחשפים בטלוויזיה ואנחנו יודעים איך להרחיב את החשיפה הזאת למובייל". החוקרים טוענים כי תנאי השימוש מורכבים ואינם מובנים דיים למשתמש הממוצע, וסטיב ברק מ-Gamers Nexus אף אמר כי לדעתו "ההיקף של איסוף המידע פולשני וגרוטסקי". LG דוחה את הטענות המרכזיות, וטוענת כי נתוני קול מעובדים רק בלחיצת כפתור או בזיהוי מילת הפעלה, וכי מערכת ה-ACR פועלת על בסיס הסכמת המשתמש.