"הטלפון הפרטי אינו מוקד שירות": הגבול החדש שהציבו בהסתדרות המורים
עודכן לאחרונה: 18.8.2026 / 23:43
בעקבות פרסום חוזר מנכ"ל חדש המסדיר את הקשר בין ההורים לבין הצוותים החינוכיים, בהסתדרות המורים מחדדים היום (שלישי) כי הקשר השוטף עם עובדי ההוראה לא אמור להתנהל באמצעות הוואטסאפ האישי שלהם.במקום זאת, על בתי הספר לקבוע ערוצי תקשורת מקצועיים ורשמיים, ובהם דואר אלקטרוני מוסדי או מערכת דיגיטלית אחרת שתיקבע על ידי המוסד החינוכי.בהסתדרות המורים מייחסים חשיבות רבה לחוזר החדש ורואים בו צעד ראשון בהצבת גבולות ברורים ביחסים שבין ההורים לעובדי ההוראה. בארגון מדגישים כי שיתוף הפעולה עם ההורים הוא חלק חיוני מהתהליך החינוכי, אך אינו יכול להתבסס על זמינות בלתי מוגבלת של המורים בכל שעה ובכל אמצעי תקשורת.
הבסיס לעמדה נמצא, בין היתר, בסעיף 4.7 לחוזר המנכ"ל, שלפיו הקשר בין ההורים לבין צוותי החינוך צריך להתקיים תוך שמירה על גבולות והבחנה בין המרחב האישי למרחב המקצועי של עובד ההוראה.בהסתדרות מעניקים לסעיף פרשנות מעשית וברורה: הטלפון הנייד ומספר הטלפון של המורה הם פרטיים ושייכים למרחבו האישי. לכן, לשיטתם, הוואטסאפ הפרטי אינו אמור לשמש כערוץ שבו הורים פונים למורים בענייני בית הספר. "הטלפון הפרטי אינו מוקד שירות, ומספר הטלפון האישי אינו ערוץ תקשורת מקצועי הפתוח לפניות", מדגישה מזכ"לית הסתדרות המורים, יפה בן דויד. "התקשורת עם עובדי ההוראה לא תתנהל באמצעות הוואטסאפ האישי שלהם. אין להפנות הורים לוואטסאפ האישי של עובד ההוראה, ואין לדרוש מעובדי הוראה לקרוא הודעות או להשיב לפניות באמצעותו", מוסיפה.
הלוואה לחינוך: איך להשקיע בעתיד הילדים בלי להיכנס לסחרור כלכלי?
הסתדרות המורים מחדדת כי הקשר בין הורים לצוותי הוראה לא יתנהל באמצעות הוואטסאפ האישי, בעקבות חוזר מנכ"ל חדש המסדיר את ערוצי התקשורת. הארגון מדגיש כי יש להבחין בין המרחב האישי למקצועי של המורים, וכי הטלפון הפרטי אינו מוקד שירות. מזכ"לית הסתדרות המורים, יפה בן דויד, הצהירה:
"הטלפון הפרטי אינו מוקד שירות, ומספר הטלפון האישי אינו ערוץ תקשורת מקצועי הפתוח לפניות."
בתי הספר נדרשים לקבוע ערוצי תקשורת רשמיים, כמו דואר אלקטרוני מוסדי או מערכת דיגיטלית, ולפרסם אותם להורים יחד עם זמני הפנייה. הנהגת ההורים הארצית מביעה התנגדות לניסיון לכפות אופן תקשורת אחד ובלעדי, וטוענת כי הדבר יוצר מתיחות ופוגע בשיח המבוסס על שותפות. הם מדגישים כי וואטסאפ ושיחות טלפון הם כלים אנושיים וישירים, וקוראים לצוותים החינוכיים להמשיך בשיח ענייני ומכבד.
© כל הזכויות על הכתבה המקורית שמורות למקור. דין אונליין מציג כותרת, תקציר וקישור בלבד. דירוג האובייקטיביות מחושב אוטומטית ומהווה הערכה בלבד.
דיון
אין עדיין תגובות — היו הראשונים להגיב.