כשה-AI מתהפך על הבוס: הבוט של מטא המליץ לתבוע את…מטא
אחרי שמונה ימים שבהם ניסה ללא הצלחה לפתור תקלה במערכת הפרסום, בוט התמיכה של פייסבוק הודיע ללקוח כי מיצה את האפשרויות. הפתרון שהציע: לשלוח למטא מכתב התראה לפני תביעה, שאותו אף ניסח בעצמו. הבוט המליץ לדרוש פיצויים ואף העריך כי הלקוח יזכה אם יחליט לתבוע
גיל נחושתן, צלם ובעל עסק קטן, נתקל בתקלה במערכות הפרסום של פייסבוק, שבבעלות מטא, כאשר לא הצליח להוריד לידים ממודעה שפרסם. לאחר שבוט הבינה המלאכותית של פייסבוק לא הצליח לסייע לו במשך שמונה ימים, הוא המליץ לנחושתן לשגר מכתב התראה לפני תביעה נגד מטא עצמה, ואף ניסח אותו עבורו. הבוט אף העריך כי נחושתן יזכה בתביעה אם תוגש, וציין כי מדובר ב"תקלת דאטה" שרק מהנדס אנושי יכול לפתור, אך סירב להעביר את הטיפול לנציג אנושי. דוברת מטא בישראל מסרה בתגובה כי "הכלים האלה עדיין לא מושלמים, ואנחנו עובדים כל הזמן כדי לשפר אותם".
© כל הזכויות על הכתבה המקורית שמורות למקור. דין אונליין מציג כותרת, תקציר וקישור בלבד. דירוג האובייקטיביות מחושב אוטומטית ומהווה הערכה בלבד.
דיון
אין עדיין תגובות — היו הראשונים להגיב.