מהפכת הנוחות: כך השתנתה חוויית השירות של הצרכן הישראלי
פעם היינו מחכים ימים לטכנאי ומתקשרים למוקד כדי לשנות חבילה. היום אנחנו רוצים לעשות הכול כאן ועכשיו, ורצוי בלי לצאת מהבית. איך השינוי בהרגלי הצריכה גורם לחברות לחשוב אחרת על השירות שהן מציעות? ומה הקשר בין בינה מלאכותית, תיקון ממיר מרחוק וקניית מוצרי חשמל בחנות סלולר?
כתבה זו מבוססת על דיווח של Ynet.
© כל הזכויות על הכתבה המקורית שמורות למקור. דין אונליין מציג כותרת, תקציר וקישור בלבד. דירוג האובייקטיביות מחושב אוטומטית ומהווה הערכה בלבד.
דיון
אין עדיין תגובות — היו הראשונים להגיב.