עסקים יחויבו להקליט שיחת מכירה בעסקה מעל 750 שקל ולמסור לצרכן
הכנסת אישרה תיקון לחוק שיזמה ח"כ מירב כהן, שמחייב עסקים להקליט כל שיחת מכירה טלפונית בעסקה מעל 750 שקל למסור אותה לצרכן תוך 10 ימי עסקים ולשמור אותה שנתיים. אם עוסק לא ימסור את ההקלטה: לפי החוק גרסת הצרכן תיחשב כנכונה
הכנסת אישרה בקריאה שנייה ושלישית את תיקון 73 לחוק הגנת הצרכן, המחייב עסקים להקליט שיחות מכירה טלפוניות בעסקאות מעל 750 שקל. ההקלטות יימסרו לצרכן בחינם תוך 10 ימי עסקים ויישמרו למשך שנתיים. אם עוסק לא ימסור את ההקלטה, גרסת הצרכן תיחשב כנכונה, אלא אם בית המשפט יאפשר לסתור אותה מסיבה מוצדקת. החוק חל על מגוון רחב של ענפים, כולל תקשורת, ביטוח ובנקים, ונועד להגן על צרכנים מפני עושק טלפוני, במיוחד בקרב אוכלוסיות מוחלשות.
"מדובר במהפיכה צרכנית שתחזיר את הכוח לידיים של הציבור."
לדברי ח"כ מירב כהן, "החוק יחסוך לציבור סכומי עתק שהולכים לנוכלים מדי שנה."
© כל הזכויות על הכתבה המקורית שמורות למקור. דין אונליין מציג כותרת, תקציר וקישור בלבד. דירוג האובייקטיביות מחושב אוטומטית ומהווה הערכה בלבד.
דיון
אין עדיין תגובות — היו הראשונים להגיב.