שילמו 2,600 שקל בוולדורף אסטוריה בירושלים וקיבלו פשפשים במיטה
א' רצה לפנק את אשתו ביום הולדתה והחליט להפתיע אותה בלילה בירושלים. אם כבר לנים בבירה, הוא חשב, אז שיהיה בסטייל – במלון וולדורף אסטוריה, מלון היוקרה של רשת הילטון בעיר, המדורג חמישה כוכבים. על לילה אחד, בין 26 ל-27 באוגוסט, שילם א' 2,600 שקל. אלא שלטענתו, החוויה שהייתה אמורה להיות חגיגית הפכה למשהו שבני הזוג לא צפויים לשכוח – אבל מסיבות אחרות לגמרי. "זו הפעם הראשונה והיחידה שהיינו שם", מספר א'. "לאשתי היה יום הולדת, אז רציתי לתת לה את הפינוק הכי גדול שיש. שילמנו הרבה וקיבלנו ארוחת בוקר שהייתה פושרת מבחינת איכות ומבחר. כשנכנסים למלון כזה ומשלמים סכום בשמיים, מצפים לאירוח כמה שיותר קרוב למושלם". לדבריו, גם חגיגת יום ההולדת בחדר הסתכמה במחווה צנועה: "לכבוד יום ההולדת חיכה לנו בקבוק קטן של יין ושתי עוגיות". אלא שהבעיה העיקרית, לטענתו, התגלתה רק מאוחר יותר באותו ערב. "יצאנו לעיר וחזרנו לקראת 11 בלילה. ראינו שהמיטה מלוכלכת, אבל כבר היינו עייפים…
זוג שהתארח במלון וולדורף אסטוריה בירושלים ב-26–27 באוגוסט, שילם 2,600 שקל ללילה, וטוען כי חווה חוויה מזעזעת שכללה פשפשים במיטה. לדברי א', שרצה לפנק את אשתו ביום הולדתה, הם סבלו מגירודים קשים במהלך הלילה, ואשתו אף נזקקה לטיפול רפואי עקב פריחה שנגרמה, לטענתם, מהפשפשים.
היא הציעה פתרון שלא יחייבו אותנו ב-80 שקל על החניה ושייתנו לנו להישאר עוד שעתיים בחדר עם הפשפשים.
המלון הציע פיצוי ראשוני של חניה חינם ועזיבה מאוחרת, ולאחר פנייה למנכ"ל, הוצע לילה נוסף על חשבון הרשת. המלון מצידו טוען כי "איננו יכולים להתייחס לקביעה זו כעובדה" וכי לא נמצא ממצא המאפשר לקבוע קשר בין טענות האורחים לתנאי החדר, אך הוא מצר על אי הנוחות שחוו האורחים.
© כל הזכויות על הכתבה המקורית שמורות למקור. דין אונליין מציג כותרת, תקציר וקישור בלבד. דירוג האובייקטיביות מחושב אוטומטית ומהווה הערכה בלבד.
דיון
אין עדיין תגובות — היו הראשונים להגיב.