תקלה מוזרה בפייטר: זיכוי של 3,510 שקל "נתקע" בכרטיס
מילואימניק הגיע למלון באילת, שילם עם כרטיס פייטר ובטעות קיבל גם זיכוי מלא מהמלון לכרטיס. רק שהזיכוי "נתקע" בפייטר: אי אפשר היה לחלץ אותו ממנו ובמשך שבועות, כל הפניות למוקד לא עזרו והוא סבל לטענתו מהמתנות ממושכות ונציגים שניתקו לו בפנים. כאל: "השירות שניתן ללקוח לא עמד בסטנדרטים שאנו מציבים לעצמנו"
מילואימניק נקלע למצב מורכב כאשר קיבל בטעות זיכוי בסך 3,510 שקל לכרטיס הפייטר שלו, ארנק דיגיטלי של משרד הביטחון וכאל, ולא הצליח להחזיר את הכסף לבית המלון באילת. התקלה החלה ב-18 ביולי, כאשר פקיד הקבלה במלון זיכה בטעות את כרטיס הפייטר במקום את כרטיס האשראי הפרטי של המילואימניק. למרות שהכסף הופיע בתנועות הכרטיס, הוא לא היה זמין לשימוש או להחזרה.
- המילואימניק ניסה במשך שבועות ליצור קשר עם מוקד השירות של פייטר וכאל, אך נתקל בקשיים רבים, כולל ניתוקי שיחות, תשובות סותרות וטענות שהזיכויהתקציר נוצר אוטומטית על בסיס הכתבה המקורית; הציטוטים לקוחים מהמקור.
© כל הזכויות על הכתבה המקורית שמורות למקור. דין אונליין מציג כותרת, תקציר וקישור בלבד. דירוג האובייקטיביות מחושב אוטומטית ומהווה הערכה בלבד.
דיון
אין עדיין תגובות — היו הראשונים להגיב.